歯のホワイトニングの意外な事実
6仕事上の決定権という視点決定権に不可欠のゆとり労働者が仕事の手順やペース、そして場合によってはその具体的な内容を、ある限度内ではあってもみずから決定できることは、ときに賃金、労働時間、昇進機会などにみる報酬の乏しさにさえいくらかは耐えさせるほどのよろこびである。
まして賃金が生計にとってぎりぎりの水準を脱し、また労働者の学歴が高まってゆくにつれ、この決定権へのニーズはいっそう切実なものになってゆく。
仕事に関する一定の決定権が、今日、働きやすい職場の不可欠な要素の一つとして浮上するゆえんである。 ここの最後に、日本の能力主義管理に対するこのニーズからの着眼点にかんたんにふれておくことにしたい。
「かんたんに」という意味は、本当のところこの種の「決定権」問題を十分に論ずるには、技術の変化と生産・情報処理システムの展開が労働内容に及ぼす一般的影響の考察が必要だからだ。 しかしここではその考察のいとまがない。
そこで現代の技術は与件とした上で、日本的経営の能力主義管理と、労働者の仕事上の裁量権とのかかわりだけを考えることにしたい。 「着眼」の領域は個人レベルと集団(チーム)レベルにわかれる。
まず前者から論じよう。 能力主義管理は能力の開発と発揮を評価するのだから個々の労働者の仕事上の決定権は高まると考えられるかもしれない。
たしかに大きな取引に携わる商社マンや銀行マン、技術者やシステムエンジニアなど、つまり高度な単独作業(タイプB)につく人びとは、問われればそうした決定権を享受していると答えるだろう。 だが、それはもともとこの種の労働に固有の性格でもあって、能力主義管理ゆえにその決定権が大きくなったとはかならずしもいえまい。
なぜそのような辛辣な解釈をするかといえば、研究と教育という私自身の労働の現実に照らしても、一つの仕事から別の仕事に移る間に時間的なゆとりがなければ、仕事についてよく考えた上での入念な決定はできないからである。 労働史にみる熟練工の裁量権は、思えばこの「考える時間」の確保あってのことだった。
能力主義管理の強化は、個人のノルマを高めることによって、このゆとりを奪う。 実質的な決定権の危機がそこにしのびよる。
決定権の実質を守り、納得のゆく質の仕事をもってノルマを果たそうとすれば、精鋭サラリーマンもまたストレスを避けられないのである。 フレキシビリティと「多能工」をめぐってタイプBでも一般労働の場合、そしてチーム作業で働くタイプAの場合、この意味での決定権の危機はいっそう現実のものとなる。
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